У покупателей возникают самые разные вопросы об одежде для бодибилдинга и условиях совершения покупки товара. Мы хотим, чтобы любые нюансы были понятны, и собрали самые частые вопросы и ответы (раздел постоянно обновляется и дополняется).

Что делать если не подошел размер?

Если Вам не подошел размер мы можем обменять его на другой либо вернуть Вам денежные средства. Для обмена и возврата необходимо чтобы вещь не была в употреблении, также должны быть сохранены все этикетки и упаковка. Обмен возможен при условии что вещь нужного Вам размера есть на нашем складе, в этом случае Вам необходимо отправить товар нам обратно, после его получения мы вышлем Вам вещь другого размера. В случае возврата Вам будет возвращена полная стоимость товара, за исключением расходов на доставку.

Какие сроки доставки?

В среднем доставка почтой длится около 6-9 дней. Доставка курьерскими компаниями занимает 2-5 дней.

Вы отправляете заказы наложенным платежом?

Да, при отправке заказа через курьерскую службу СДЭК можно оплатить стоимость товара при получении в их офисе или наличными курьеру. Однако предоплата за доставку у нас обязательная.

Я хочу оплатить свой заказ, но как вы узнаете что перевод поступил от меня?

После оплаты вы можете просто связаться с нами и сообщить что заказ был оплачен. Также при оплате через Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Яндекс Деньги, QIWI Кошелек и Web Money есть возможность оставить оставить комментарий к платежу, например указать номер своего заказа.

Какие гарантии что я получу свой заказ?

Наш магазин работает уже больше 7 лет, мы отправили более 4000 заказов по всей России. Отзывы наших клиентов можете почитать в нашей группе Вконтакте http://vk.com/topic-33558738_26014055. Фотографии наших клиентов можете посмотреть здесь http://vk.com/album-33558738_179581369

У вас бывают какие нибудь скидки?

Да, у нас действует скидка 5% при заказе от 10 000 руб единоразово, либо при заказе на 10 000 руб и выше в течение месяца. К примеру если вы сделали заказ на 6 000, а затем в течение месяца ещё один на 4 000, то на второй заказ будет предоставлена скидка 5%.

Из какого города вы отсылаете?

Заказы отправляются из г. Тольятти.

Вы отправляете заказы в другие страны?

Да, мы отправляем заказы в страны СНГ, а также в страны дальнего зарубежья. Отправка заказов в другую страну осуществляется только после полной предоплаты заказа. Стоимость доставки и способы оплаты в этом случае оговариваются отдельно.

Возможно ли купить вашу продукцию оптом?

На данный момент мы не занимаемся оптовыми продажами.